海外社媒运营和新媒体运营有什么区别
岗位描述:
1、制定账号运营计划:根据品牌定位制定海外社媒平台(如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok、YouTube等)的年度和月度运营计划,不定期策划线上互动活动(如话题挑战、抽奖活动、直播活动等),吸引粉丝参与并促进品牌传播,*终达到账号增粉和转化的效果;
2、社媒账号内容发布:根据目标受众特点,创建符合当地文化和语言习惯的爆款视频内容,定期发布高质量的内容,包括文字、图片、短视频等,通过互动(点赞、评论回复等)提高粉丝的参与度和活跃度;
3、社媒账号形象管理:实时监控评论、私信及@提及,快速回应用户提问和反馈,维护品牌形象;及时处理社媒负面评论,协调内部资源解决客户问题;
4、账号数据跟踪调整:监控和分析社媒平台的运营数据(如粉丝增长、覆盖量,观看量,互动率、点击转化等),定期输出分析报告,提出优化建议,并且为公司决策提供重要的依据;
5、社媒市场洞察研究:持续关注品牌在社媒上的声量,定期监控行业和竞争对手的社媒动态、根据市场热点、用户反馈、数据分析、竞对动作调整内容方向;
6、用户洞察分析总结:根据社媒运营数据和从用户互动中,总结市场用户的需求点,挖掘用户痛点,做好产品洞察并及时汇报,协助公司不断开发出满足用户需求的产品。
任职要求:
1、英语熟练(CET4以上),专科及以上学历,市场营销/广告策划/商务英语等相关专业;
2、2年以上社媒运营经验,熟悉主流社媒平台的规则、算法、功能及用户行为特点,有海外社媒平台运营或跨境电商相关经验者优先;
3、了解跨境电商行业的运作模式,对社媒营销在电商中的作用有深入理解
4、执行力和沟通协调能力强:出色的跨部门沟通和团队协作能力,能与设计、产品、投放团队高效配合,且具备快速执行和落地的能力,同时对细节有较高要求;
5、有一定的内容创作能力:具有敏锐的市场洞察力和创意能力,能快速抓住热点,且具备优秀的文案功底,能够撰写吸引用户的创意内容;
对数据敏感,有数据驱动的策略制定能力。t
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