2024年要改变思路去做海外社媒运营和营销

Hello大家好，距离上次干货分享又过去了一年，这次年更博主限时回归。原本是打算继续停笔沉淀和复盘自己过去几年的工作，然后迈向更高的台阶。但自从一月初我跟读者群的粉丝们线下聚会交流了一下，发现很多人都已经从海外社媒转去了其他岗位，也同时了解到海外社媒在很多公司的地位越来越低，甚至不少老板指出这个岗位无法给公司提供价值。

我个人深知海外社媒这个岗位的发展虽然天花板不高，但不至于说对做出海跨境的企业天天念叨的“品效合一”来说就一点价值都没有。今天我就结合读者群线下分享的PPT内容以及近期一些新的思考，以Q&A的形式，来讲讲2024年怎么改变思路去做海外社媒的工作以及怎么发挥这个岗位的最大价值。

1. 我是谁？

重新正式地自我介绍一下，让各位新老粉丝能更好地认识我，还有就是防抄袭（总不能把我的title和经历照搬过去吧）。我Stefan做海外营销已经5年了，其中深耕海外社媒营销4年多，曾就职于PITAKA，传音和Govee，现在在一家智能硬件出海公司以类似于IMC的身份带团队和做各种线上线下结合的项目。个人拿得出手的项目案例有Pantone流行色，Netflix Stranger Things等等的品牌联动项目（就差带出一个新品上市直接卖爆的项目了！有幸在Govee参与过Govee permanent outdoor lights这个爆款标杆项目，向项目负责人和各个配合的团队学习了很多，感谢Govee提供了好的平台，资源以及优秀的团队让我能做出亮眼的项目）

2. 海外社媒运营/营销人的现状？

3. 怎么破局？（改变思路）

首先，要从海外社媒运营/营销人的基本素质以及能力说起 （毕竟要想尝试改变环境，得先要有足够的内功）。结合个人的工作经验以及面试了不少候选人，我觉得有几点是必须的：

a, 社牛（喜欢跟人打交道）。不是说I人就做不好社媒，但社媒这份工作就是需要你整天跟不同的人沟通交流，公司内部的跨部门沟通，跟海外用户/粉丝的沟通，跟content creator的沟通等等（特别是跟老外团队video call的时候，无论口语如何，都要大方自信地去表达自己的想法）

b, 要有一定的审美能力。做社媒会接触不少图片，视频等物料，以及经常跟设计和视频组沟通需求。

c, 永远有一颗好奇的心，培养自己的网感。不要天天死磕跨境圈子的内容分享和信息，这样很容易让自己陷入信息茧房，多看看各种不同话题，不同形式的内容，特别国内外的trending （信息差来源之一，透过现象看本质，多看多思考什么样的内容才能成为热点），对当下海外社交媒体上的话题的深入洞察和把握，从而制造出相对应的爆款内容。（这个是海外社媒人的核心能力，也是重要价值之一）

在这里，我推荐一个宝藏b站up主给大家-LKs，他的视频选题思路，内容丰富度和跨度以及创意都是值得我们去学习的。

其次，做海外社媒需要多跟领导和老板沟通，了解清楚他们对于social的要求/期待是什么。海外社媒运营/营销人的地位下滑，根本原因在于没有做出符合老板/领导的预期的成绩，导致不信任以及冷对待的问题出现。我们要对症下药，毕竟很多老板的品牌梦背后都有不同的需求，对社媒的理解也各有不同（最经典的就是很多老板在外面上了一些割韭菜的培训课，一回公司就说要做海外社媒，但是做社媒不能盲目跟风，做不做以及怎么做都基于产品和目标人群，还有业务发展的需求），有老板认为海外社媒是出单的渠道，也有老板认为海外社媒是沟通用户，搭建私域的桥梁等等，其实这些需求的背后都指向了一个基本命题：增长（留存也是为了更高的复购率和更广的口碑传播）。

大家在公司里，要观察公司的发展阶段，产品的类目以及成熟度，以及社媒除了直接转化以外，还有哪些地方能给公司带来增长（潜在的也算，至于怎么去归因，放大内容的价值，我已经摸索了一套成熟的指标和方法论，这个会留到线下分享和一对一咨询的时候去讲）

最后，要做一个既要懂各个社媒平台算法，也要懂人的海外社媒人。各个平台的算法底层逻辑，这个我就不过多赘述了，谷歌一下，看下平台的算法白皮书就多多少少能get到了，而至于懂人，个人印象比较深的理论是影视飓风Tim提出的HKRR-快乐，知识，共鸣和节奏（感兴趣的小伙伴可以自己去搜一搜）

最后的最后，做海外社媒的核心就一个字：蹭。蹭到就是赚到，海外社媒作为推广预算最少的岗位，想要花钱买大流量是基本不存在的，要学会怎么去蹭各种渠道/话题等的流量。举个例子，我还在Govee工作的时候，我团队的小伙伴就从trending里看到了Taylor Swift发新砖，马上就拍了一个产品和Taylor新砖歌曲联动的短视频，结果就是蹭到了流量，视频爆了，视频里cue到的产品销量也持续上涨了一周（跟亚马逊的同事对了一下数据）。

最后的最后的最后，要坚持不停地学习， 拥抱先进的生产力。就像今天Open AI发布了最新的文生视频模型Sora, 再一次震惊了世界，换个思路想一想，有了更先进的AI协助，海外社媒运营的基础工作执行起来效率会更高，多出来的时间反而能把社媒做深做透，对于内容创作者来说，这个更是一个强力的创作工具，帮助你更快速地产出内容，抓住流量。（AI只会取代那些思路转变不过来整天做机械重复性基础工作的海外社媒人）

综上所述，海外社媒人想要证明自己的价值，就要彻底改变思路：做海外社媒不等于整天抱着品牌官号发发帖子，回回评论和用户消息，做做活动，开发KOL/KOC跟官号联动。官号社媒矩阵运营只是海外社媒运营/营销中的其中一环，而并非全部。至于海外社媒人还能做些啥（能征服老板和领导，做出增长业绩），这里也卖个关子，留到线下分享和一对一付费咨询的时候再细谈。

4. 海外社媒人的打工发展路？

很多刚入门或做了一两年的海外社媒人都会对自己的职业发展感到迷茫，特别是打工这块。正如我文章开头所说的，海外社媒运营这个岗位门槛低，但天花板也低，发展是比较容易受限的，所以在专员这个位置上一定不能待太久，往管理层走，也就是social media manager (成为单一推广模块的负责人，安排好团队里各成员的分工，带团队去做项目，新品上市，大促，品牌联动等等公司核心的推广项目)；

海外社媒运营经理再往上走的话，就是IMC（整合营销），这个岗位相信很多人在大厂，头腰部的出海企业的招聘里都见到过，但是很多人对于整合营销的理解都是各种各样，甚至在这个岗位上做的事情也是各种各样，但作为统筹海外营销各个板块配合GTM/销售一起跑项目的角色，在市场/品牌部里还是越来越重要的（至于整合营销具体是做什么，然后怎么才算是出色的整合营销，我打算未来找时间开一期直播去讲讲-个人在Govee和现司也算是带和做了不少IMC项目，有成功也有失败的经验），跟现在的领导也深度探讨过IMC的定位。（聊完之后，复盘了做过的所有项目，发现了另一个比IMC更核心且能carry全局的角色，再卖一个关子）

除了打工，海外社媒人去创业也是一条不错的路子（当然先从副业开始练练手还是不错滴），比如之前线下分享会有一位粉丝分享了自己从海外社媒入门然后自己出来创业做Tiktok卖货，目前发展得还可以，很多在做海外社媒运营时积累的经验技能也都适配用上了。另外成为内容创作者，做账号和IP也是思路，毕竟海外社媒人至少基础上比其他人更了解平台，内容和用户，在我们看不到的地方，已经有不少人做出了自己的海外IP给国内出海厂商带货了。

简单总结下，这次的文章更多的是分享个人对一些海外社媒人未来该如何发展的感悟，干货看着不多（基本都被我卖关子了，为了防抄袭真的心累了），但是希望能对屏幕前的你带来一些启发。如果你愿意进一步了解和跟我以及读者群的小伙伴们讨论文中的点，欢迎主动评论和私信滴滴我。

文末福利：来自于马斯克的X的24年Marketing Calendar

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