海外社媒运营 | 中国品牌出海如何搭建海外社媒平台?
据WeAreSocial和Hootsuite最新统计,截至2021年1月,全球网民数量已经达到46.6亿。其中,有42亿为社交媒体用户,并呈现持续上涨的趋势。报告指出,典型社交媒体用户平均每天花费在社交媒体时间达2小时25分钟。显然,在以互联网为主导的大背景下,社交媒体已成为人们日常生活的一部分,越发成为品牌营销中不可或缺的重要渠道之一。那么,面对数量众多且更新迅速的海外社交媒体平台,中国品牌该如何借力,实现良好的传播效果呢?
明确社媒运营目的
社交媒体平台固然是一个让消费者快速了解品牌资讯的最佳窗口,但若是在缺乏完善的社媒推广策略的前提下盲目地跟风开设社媒平台,反而会得到事倍功半的效果。
面对五花八门的社交媒体平台,品牌方首先应该明确开设海外社交媒体平台是为了实现什么目标。品牌方是希望通过平台来展示产品?借助社交媒体平台进行引流?还是为了扩大品牌知名度?明确了目的和需求,才能根据产品目标用户的年龄、性别、分布的国家等因素,更好地制定具体的营销策略。
搭建社媒平台矩阵
正如上文所言,海外社交媒体平台类型繁多,各个平台的侧重点也不尽相同。品牌方在开展海外社媒运营时不会只在一个平台上发布内容,而是尽可能的将触角延伸到各个角落。在Facebook,Twitter,Instagram和LinkedIn等众多的社交媒体平台中,选择平台活跃用户画像与品牌受众相近的渠道,积极开展营销活动。
因此,在搭建社媒平台矩阵时,需要重点关注不同渠道的平台特性。例如,主打视觉展示的Instagram更加强调图片和视频内容的原创性,具有粉丝专页设置的Facebook更突出小组意见领袖的话语权。在这个过程中,还应结合平台的用户习惯,打造品牌“人设”。在不同的社媒平台上,采取用户乐于接受的方式与其进行沟通,进而一步步地在互动中为用户建立品牌认知。
发布原创优质内容
正如产品是品牌的核心竞争力,内容决定着一个社媒平台能否在信息纷杂的时代中,长期获取用户的注意力。对于品牌而言,能够抓人眼球的原创图片和视频内容,无论是影响力、传播度、打开率都优于单调的纯文字文本。
品牌在进行产品推广时,可以增加与品牌形象或产品内容贴合的创意内容,并借助平台KOL的力量,通过合作的形式接触到更广泛的圈层群体,为品牌扩大影响力。同时也要勤于和粉丝互动,提高粉丝粘性和活跃度。
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